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烏魯木齊開展打擊侵害消費者個人信息專項行動

核心提示: 本月起,烏魯木齊市市場監管部門開展打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動。

新疆網訊(記者王璇)本月起,烏魯木齊市市場監管部門開展打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動。

記者從市市場監督管理局了解到,從4 月1 日起至9月30 日,全市市場監管部門將上下聯動,綜合運用現場檢查、電子取證等方式全面收集證據,在房產租售、小貸金融、教育培訓、保險經紀、美容健身、裝飾裝修、旅游住宿、快遞、電話營銷、網站或APP運營等侵害消費者個人信息違法行為多發高發的行業和領域,嚴查三種侵害消費者個人信息的違法行為。

嚴查的三種違法行為分別是未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息違法行為;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息違法行為;未經消費者同意或請求,或者消費者明確表示拒絕的,向其發送商業性信息違法行為。

市市場監督管理局黨組成員張鵬程介紹,此次專項行動是今年全市市場監管系統“雷霆行動”中的重要組成部分,旨在引導廣大消費者主動保護個人信息,審慎同意經營者收集或使用個人信息,更好地保護消費者合法權益。

張鵬程說,首先全市市場監管部門會暢通投訴渠道,公布熱線電話、信函郵寄地址、網站等投訴舉報方式;其次會多種方式關注輿情動態,除了12315 平臺,還要收集互聯網環節案件線索、媒體報道的案件線索、市民群眾通過熱線電話、信函等環節反映的案件線索等;同時,充分運用大數據,通過收集分析消費者投訴舉報平臺、熱線、廣告監測、案件管理系統等數據信息,鎖定本地區重點行業和領域,提高專項行動的針對性。

據悉,各(區)縣市場監管局要確定專項行動聯系人,加強專項行動信息報送,報市局“雷霆行動”領導小組辦公室。對案件查辦工作中發現的行業性、典型性侵害消費者個人信息問題,可聯合監管機構組織開展行政約談,切實規范行業秩序。

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責任編輯:楊維潔
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